Takon marang salesman apa bagean saka adol sing paling ora disenengi, lan iki bakal dadi jawabane: nelpon.

Ora ketompo carane bisa dilatih dadi konsultatif lan fokus pelanggan, sawetara salesman nolak nggawe saluran pipa saka prospek sing bisa nampa telpon sing adhem.Nanging iki isih dadi bagean penting saka prospek penjualan.

Nelpon kadhemen kok ora disenengi

Mangkene alasan utama kenapa para penjual ora seneng nelpon:

• Kurang kontrol.Ora ana ing ngendi wae ing proses adol, salesperson rata-rata ngalami rasa kontrol sing kurang saka ing upaya telpon sing adhem.
• Wedi dadi invasif.Dheweke ngirim pesen sing salah amarga ora ngerti carane nggawe bukaan sing provokatif lan kredensial.
• Kadhemen nelpon prospek salah.Kanggo sawetara salespeople, nggawe saluran pipa telpon sing adhem tegese mung ngumpulake dhaptar perusahaan lan / utawa prospek sing cocog karo demografi sing tepat.Dheweke nyoba konsentrasi ing prospek sing ana ing pasar kanggo produk utawa layanan sing didol.Ing pangertèn, padha nggunakake jarum ing pendekatan tumpukan jerami.

Apa riset kadhemen-nelpon nuduhake

Riset Huthwaite** negesake manawa prospek kudu nyukupi salah siji saka telung syarat sadurunge bisa dianggep minangka calon sing apik kanggo nelpon:

1. Prospek nuduhake urgensi babagan kahanan sing bisa ditindakake dening salesperson.
2. Prospek kasebut nyatakake rasa ora puas utawa nemtokake kabutuhan sing kudu ditangani.
3. Prospek kasebut nuduhake manawa salesperson bisa uga duwe masalah kanggo ngatasi rasa ora puas utawa nyukupi kabutuhan.

Miwiti kanthi nilai

Prospectors gedhe ngembangake pesen sing didhasarake ing salah siji saka rong cara nggawe nilai:

1. Mbukak masalah sing ora dingerteni.Tulung pelanggan ngerti masalah, masalah lan kesempatan kanthi cara anyar lan/utawa beda.
2. Nawakake solusi sing ora dikarepake.Tulung pelanggan teka ing solusi sing luwih apik tinimbang sing bakal ditindakake.

Gawe pesen pambuka sing apik

Pesen pambuka sing apik nuduhake manawa penjual bisa duwe perspektif sing menarik babagan bisnis prospek.

Kene enem tips kanggo ngembangake pesen prospek sing apik:

• Dadi provokatif vs informatif.Apa sampeyan tau weruh carane trailer film dirancang?Apa sing sampeyan deleng ing pratinjau mung cukup kanggo nyenengake.Film elek asring duwe trailer menarik.Penjual kudu ngelingi iki nalika nggawe pesen sing ditulis utawa diucapake.Ide iki kanggo provoke kapentingan, ora kanggo ceramah utawa ngandhani.Biasane ora apik yen pesen prospek sing didol.Prospecting sing sukses tegese mung dialog sing sah karo kesempatan dodolan potensial wis diwiwiti.
• Dadi digestible.Apa media prospektif yaiku swara utawa tulisan, sing penting pesen kasebut cekak, langsung lan bisa dicerna dening prospek sajrone sawetara wektu.Yen pesen kasebut kandhel utawa butuh wektu suwe kanggo diwaca utawa dimangerteni, malah pesen sing paling pinter bakal ora keprungu.
• Nggawe nilai.Apike kanggo milih salah siji saka rong wilayah (yaiku, masalah sing ora dingerteni utawa solusi sing ora dikarepake minangka tema pesen prospektif.
• Nggawe hubungan.Pasinaon nuduhake yen mbukak telpon kadhemen kasil gumantung 65% ing rapport sampeyan nggawe karo prospek lan mung 35% ing produk utawa layanan.Yen sampeyan ora entuk perhatian prospek kanthi cepet, produk utawa layanan sing paling apik ora bakal ngasilake adol.
• Nyetel gol sing cetha.Sampeyan dadi invaluable kanggo prospek nalika sampeyan nuduhake yen sampeyan ngerti masalah lan gol, lan duwe kemampuan kanggo ketemu wong.Tugas sampeyan kanggo nuduhake keuntungan relatif saka produk utawa layanan sampeyan, lan carane bakal mbantu prospek ngatasi masalah.
• Analisa kabeh aspek penawaran pesaing sampeyan.Sepira kepenake prospek karo pemasok saiki?Perspektif iki bisa migunani kanggo nggayuh ukuran sing luwih objektif babagan kekuwatan lan kelemahane, tinimbang mung ngandelake perbandingan sing sederhana.Ngerti tujuan lan strategi saka pemasok saiki prospek.Ora cukup mung mikir babagan cara ngowahi prospek dadi pelanggan.Sampeyan uga kudu mikir babagan menang perang karo supplier saiki.

Ketekunan iku kritis

Ngembangake kemampuan kanggo terus-terusan minangka unsur paling kritis saka panggilan kadhemen.Sawise sampeyan nemokake masalah, bali solusi kanthi ketekunan lan tekad.

Aja mikir babagan kemungkinan gagal.Kemampuan sampeyan kanggo terus-terusan yaiku apa sing dibutuhake kanggo ngatasi alangan sing paling angel ing telpon sing adhem.Pasinaon nuduhake yen suwene sampeyan terus nelpon kadhemen, kemungkinan sampeyan bakal sukses.

Sumber: Diadaptasi saka Internet