Kabar
-
Apa wektu kanggo mikir maneh strategi personalisasi sampeyan?
Apa sampeyan nggawe pengalaman pelanggan luwih akeh tinimbang sadurunge?Bisa uga wektu kanggo mikir maneh strategi sampeyan.Punika sababipun.Ing limang taun sabanjure, 80% perusahaan sing wis nandur modal kanggo nggawe pribadi pengalaman pelanggan bakal ninggalake upaya amarga berjuang kanggo ngatur kabeh data ...Waca liyane -
Bahan utama ing saben keputusan tuku pelanggan
Ora ketompo carane kompleks produk utawa layanan sampeyan, pelanggan nggoleki papat perkara sadurunge nggawe keputusan tuku.Yaiku: produk minangka solusi mitra bisnis sing pantes, lan wong sing bisa dipercaya.Dheweke nggoleki tenaga penjualan sing ngerti lan ngormati masalahe lan menehi mantan sing penting ...Waca liyane -
Tutul menyang 5 emosi sing nuntun keputusan tuku pelanggan
Ing ngisor iki ana limang emosi sing paling umum sing nuntun keputusan tuku prospek, bebarengan karo sawetara cara kreatif kanggo para penjual kanggo ngetung saben wong nalika prospek: 1. Prospek Penerimaan tansah golek cara anyar kanggo nambah posisi ing organisasi ( utawa industri...Waca liyane -
4 'kudu' saka strategi penjualan sing sukses
Ing ngisor iki ana papat cara inovatif kanggo luwih ngerti kabutuhan pelanggan, lan nyedhiyakake jinis layanan sing ndadékaké bisnis luwih akeh: Kapitalisasi carane teknologi digital wis ngganti game dodolan: Yen Pemasaran 80% kreatif lan logistik 20% ing wiwitan. 90an, iku kebalikane ...Waca liyane -
Pelanggan ora mbuwang - nanging pengalaman isih penting
Nalika sampeyan isih ndhukung pelanggan ing krisis kaya epidemi, pelanggan sampeyan bisa uga ora bakal tuku amarga ora yakin profesional lan pribadi.Nanging carane sampeyan nambani wong-wong mau saben dina lan nilai sampeyan ngirim saiki bakal nggawe prabédan ing roto dawa.Ing ngisor iki ana enem perkara sing bisa sampeyan lakoni ...Waca liyane -
Robo-marketing?Bisa uga ora adoh banget!
Ing ranah pengalaman pelanggan, robot lan intelijen buatan (AI) duwe rap sing ora apik, biasane amarga layanan jawaban otomatis sing kondhang.Nanging kanthi dandan terus-terusan ing teknologi, robot lan AI wis wiwit nggawe langkah positif menyang jagad pemasaran.Kowe...Waca liyane -
Cara nggawe layanan pelanggan sosial sing proaktif luwih apik
media sosial wis digawe layanan customer proaktif luwih gampang saka tau.Apa sampeyan nggunakake kesempatan iki kanggo nambah kesetiaan pelanggan?Upaya layanan pelanggan proaktif tradisional - kayata FAQ, basis kawruh, kabar otomatis lan video online - bisa nambah tingkat retensi pelanggan minangka ...Waca liyane -
Cara kanggo break liwat resistance pelanggan
Nalika iku penting kanggo tetep nuduhake munggah, lan nawakake gagasan lan informasi kanggo prospek/pelanggan, ana baris antarane terus-terusan lan dadi gangguan.Bentenipun antarane terus-terusan lan gangguan dumunung ing isi komunikasi sampeyan.Dadi gangguan Yen saben komunikasi ...Waca liyane -
7 tips kanggo ngowahi keluhan pelanggan dadi pembangun hubungan
Keluhan pelanggan bisa dadi alat sing efektif kanggo nguatake hubungan.Ana telung alasan kanggo iki: Keluhan nuduhake wilayah sing perlu dandan.Padha uga tumindak minangka pratandha bebaya yen pelanggan arep ngalih menyang pesaing.Keluhan menehi kesempatan kaping pindho kanggo nyedhiyakake ...Waca liyane -
Krisis sampeyan mengaruhi pelanggan?Tindakake 3 langkah iki kanthi cepet
Gedhe utawa cilik, krisis ing organisasi sampeyan sing mengaruhi pelanggan kudu tumindak cepet.Apa sampeyan siap?Krisis bisnis dumadi ing pirang-pirang wujud - kerusakan produksi, terobosan pesaing, pelanggaran data, produk gagal, lan sapiturute. Langkah pisanan sampeyan nangani krisis penting kanggo njaga pelanggan ...Waca liyane -
7 conto basa awak sing ngrusak dodolan
Nalika nerangake komunikasi, basa awak padha pentinge karo tembung sing sampeyan gunakake.Lan basa awak sing kurang apik bakal biaya sampeyan dodolan, ora ketompo carane apik pitch sampeyan.Kabar apik: Sampeyan bisa sinau ngontrol basa awak.Lan kanggo mbantu sampeyan ngerteni ing ngendi sampeyan kudu nambah, kita wis ...Waca liyane -
5 crita layanan pelanggan sing paling ala - lan pelajaran sing sampeyan entuk
Ana siji bab sing apik babagan tumindak layanan pelanggan sing ala: Wong sing peduli karo pengalaman pelanggan (kaya sampeyan!) Bisa sinau pelajaran penting babagan carane dadi luwih apik saka wong-wong mau."Crita layanan pelanggan sing positif nemtokake model prilaku layanan pelanggan sing apik.Layanan pelanggan negatif ...Waca liyane
