Ing ranah pengalaman pelanggan, robot lan intelijen buatan (AI) duwe rap sing ora apik, biasane amarga layanan jawaban otomatis sing kondhang.Nanging kanthi dandan terus-terusan ing teknologi, robot lan AI wis wiwit nggawe langkah positif menyang jagad pemasaran.

Sanadyan kita mung ngeruk permukaan potensial sing sejatine, ing kene ana papat robot wilayah lan AI wis miwiti mbentuk maneh cara kita mikir babagan bisnis - tanpa nyebabake ngelu utawa njupuk pakaryan manungsa:

1. acara promosi.Wis pirang-pirang taun, perusahaan kaya Heinz lan Colgate wis nggunakake robot interaktif kanggo mbantu adol produke.Kanthi teknologi unggul saiki, mripat-catcher kaya iki wis dadi luwih terjangkau - lan malah bisa nyewa - kanggo iku kaya pameran dagang lan acara perusahaan.Sanadyan umume isih dikontrol dening operator remot, mitra manungsa bisa komunikasi liwat mesin, menehi khayalan para penonton yen lagi sesambungan karo robot sing mandiri.
2. Generasi timbal.Program sing diarani Solariat mbantu bisnis ngasilake timbal.Kerjane kanthi nyisir kiriman Twitter kanggo sawetara indikasi saka kepinginan utawa kabutuhan sing bisa ditindakake dening salah sawijining klien.Nalika nemokake siji, dheweke nanggapi kanthi link atas jenenge klien.Conto: Yen Solariat disewakake dening perusahaan mobil gedhe lan ana wong sing tweet kaya "Mobil total, butuh tunggangan anyar," Solariat bisa nanggapi kanthi dhaptar ulasan mobil anyar saka perusahaan kasebut.Sing luwih nggumunake, tautan Solariat duwe tingkat klik-tayang sing dihormati 20% nganti 30%.
3. Pelanggan browsing.Siri iPhone minangka program swara wanita sing mbantu pangguna nemokake produk lan layanan sing digoleki.Bisa ngerteni omongane wong liya, dheweke bisa mangsuli pitakon kanthi nindakake telusuran kanthi cepet.Conto: Yen sampeyan takon ngendi sampeyan bisa pesen pizza, dheweke bakal mangsuli karo dhaptar restoran pizza ing wilayah sampeyan.
4. Ngasilake tunjangan anyar.Hointer, pengecer sandhangan anyar, wis nyepetake persiyapan ing toko kanthi niru blanja online - nanging kanthi entuk manfaat sing jelas yaiku bisa nyoba.Kanggo nyuda keruwetan, mung siji artikel saka saben gaya sing kasedhiya ing toko sing ditampilake sekaligus.Sistem robot banjur milih lan nyedhiyakake inventaris toko, lan malah mbantu pelanggan.Nggunakake aplikasi seluler toko, pelanggan bisa milih ukuran lan gaya barang tartamtu sing disenengi, banjur sistem robot bakal ngirim barang kasebut menyang ruangan pas sing kosong sajrone sawetara detik.Persiyapan novel iki malah wis nyebabake pers gratis ing Internet.

Sumber: Diadaptasi saka Internet