Ing ngisor iki ana papat cara inovatif kanggo luwih ngerti kabutuhan pelanggan, lan nyedhiyakake jinis layanan sing ndadékaké bisnis luwih akeh:

1. Kapitalisasi carane teknologi digital wis ngganti game dodolan:Yen Marketing ana 80% kreatif lan 20% logistik bali ing awal 90s, iku ngelawan pas saiki.Media sosial, email lan sumber daya liyane menehi pemasar akses menyang umpan balik lan analytics sing jujur, cepet lan kapan wae pengin.Tegese perusahaan bisa nyetel kanthi cepet, ngowahi proses penjualan lan pemasaran kanggo nggambarake owah-owahan ing prilaku panuku, banjur ngawasi dampak bisnis saben penyesuaian.
2. Fuse Marketing lan Sales dadi siji departemen:Panliten mbuktekake kaping pirang-pirang yen luwih akeh Sales lan Marketing kerja minangka ngarep sing manunggal, nuduhake info lan ide, perusahaan dadi luwih sukses.Kanthi atine, akeh perusahaan sing sukses nggabungake Penjualan lan Pemasaran ing sangisore payung gedhe, nggawe proposisi nilai sing luwih kohesif liwat fokus pelanggan sing luwih kuat.
3. Wawancara pelanggan sampeyan:Dadi prioritas kanggo gawe jadwal wawancara langsung karo pelanggan sing setia lan mantan pelanggan paling ora kaping pindho saben taun kanggo entuk rasa siji-siji babagan apa sing disenengi, ora disenengi, lan owah-owahan apa sing dikarepake. nyawang.
4. Peta metu proses tuku:Sawise sampeyan wis ngumpulake lan ngevaluasi kabeh umpan balik saka analytics web, media sosial lan wawancara siji-siji, temtokake pangaturan apa sing bakal ditindakake kanggo proses adol kanggo nggambarake kabutuhan para panuku.

Sumber: Diadaptasi saka Internet