5 prinsip inti sing mbentuk hubungan pelanggan sing luar biasa

微信截图_20221214095507

Sukses bisnis saiki gumantung marang ngembangake hubungan sing saling nguntungake sing nggawe nilai bareng, ngrampungake masalah bebarengan, lan nggawa para penjual lan pelanggan menyang panggonan "kita" tinimbang sing biasa "kita vs.

Ing ngisor iki ana limang prinsip inti sing dadi dhasar hubungan sing dipercaya:

  1. timbal balikkewajiban salespeople lan pelanggan kanggo nggawe ijol-ijolan adil lan imbang.Yen salah siji pihak nampa risiko bisnis, pihak liyane uga.Yen salah siji pihak nandur modal wektu lan dhuwit kanggo proyek, pihak liyane wis siyap kanggo males.Reciprocity njamin alokasi sing adil saka kewajiban, risiko lan ganjaran.Tanpa iku, ora ana kahanan win-win.
  2. Otonomingidini para salesman lan pelanggan nggawe keputusan dhewe, bebas saka kekuwatane wong liya.Tanpa otonomi, perebutan kekuwatan bisa berkembang, kanthi siji pihak nuntut konsesi sepihak utawa ngganti risiko sing dikenal menyang partai liyane.Jinis-jinis saka daya muter nyegah salespeople lan pelanggan saka njupuk pancasan nyoto sing ing kapentingan paling apik saka sesambetan.Kanthi prinsip otonomi, para salesman lan pelanggan bebas nggawa katrampilan ngrampungake masalah sing paling apik ing meja.
  3. Integritastegese konsistensi ing nggawe keputusan lan tumindak dening pelanggan lan salespeople.Integritas njaga hubungan amarga ningkatake kapercayan antarane pelanggan lan salesman.Wong pengin bisa ngandelake saben liyane kanggo nggawe keputusan sing padha lan tumindak sing padha ing kahanan sing padha.Dheweke pengin ngerti yen bakal entuk asil sing padha saka tumindak sing padha.Yen integritas ora dituduhake dening loro pihak, meh mokal kanggo ngembangake hubungan jangka panjang.
  4. kasetyanmewajibake pelanggan lan salesman supaya setya marang hubungan kasebut.Prinsip kesetiaan digunakake kanggo nyedhiakke resiko lan ganjaran, beban lan keuntungan antarane pelanggan lan salespeople nalika tansah fokus ing apa sing paling apik kanggo hubungan.Solusi ngoptimalake revenue sing mung mupangati siji pihak ora minangka conto kesetiaan.Solusi sing entuk biaya paling murah kanggo hubungan kasebut minangka conto kesetiaan sing luwih apik.
  5. ekuitaspenting kanggo njaga harmoni lan kapercayan ing sesambetan.Kanthi netepake ekuitas, saben pihak njupuk tanggung jawab kanggo njaga keseimbangan.Iki mewajibake para pelanggan lan salespeople kanggo nuduhake ganjaran kanthi proporsi karo kontribusi, sumber daya sing nandur modal lan risiko sing ditindakake.Iki bisa nyegah ketegangan saka njedhul ing sesambetan amarga equity alamat inequalities sing njedhul liwat wektu.Iku tetep sesambetan ing imbangan dening ora ngidini siji pihak kanggo menang ing beyo liyane.

 

Sumber: Diadaptasi saka Internet


Wektu kirim: Dec-14-2022

Kirim pesen menyang kita:

Tulis pesen sampeyan ing kene lan kirimake menyang kita