Umume pengalaman pelanggan diwiwiti kanthi kunjungan online.Apa situs web sampeyan cocog kanggo ngowahi pengunjung dadi pelanggan sing seneng?

Situs web sing apik banget ora cukup kanggo entuk pelanggan.Malah situs sing gampang dilayari bisa uga ora bisa ngowahi pengunjung dadi pelanggan.

Kunci: Njaluk pelanggan melu situs web lan perusahaan sampeyan, ujare Gabriel Shaoolian, pangadeg lan VP layanan digital ing Blue Fountain Media.Sing mbantu nambah kapentingan ing produk lan layanan sampeyan, lan ningkatake tingkat konversi.

Mangkene limang cara kanggo nambah keterlibatan situs web:

1. Tansah pesen ringkes

Elingi prinsip KISS - Tetep Sederhana, Bodho.Sampeyan ora perlu ngajari pelanggan babagan saben aspek produk, layanan, lan perusahaan sampeyan ing kaca sing kerep diklik.Dheweke bisa nggali luwih jero yen dheweke pengin.

Sampeyan mung duwe sawetara detik kanggo melu.Tindakake kanthi pesen sing ringkes.Gunakake ukuran font gedhe (ing endi wae antarane 16 lan 24) kanggo siji-baris, statement penting.Banjur tulisake pesen kasebut - kanthi bentuk sing luwih cilik - ing kaca liyane.

Priksa manawa gampang kanggo maca salinan lan nggunakake pranala ing piranti seluler uga.

2. Telpon pengunjung kanggo tumindak

Terus narik minat kanthi njaluk pengunjung supaya luwih sesambungan karo situs web lan perusahaan sampeyan.Iki dudu undangan kanggo tuku.Nanging, iku tawaran soko terkenal.

Contone, "Deleng karya kita," "Temokake lokasi sing cocog karo sampeyan," "Nggawe janjian," utawa "Deleng apa sing dikandhakake pelanggan babagan kita."Lewati ajakan-tumindak umum sing ora nambah nilai kayata, "Sinau luwih lengkap" lan "Klik ing kene."

3. Tansah seger

Umume pengunjung ora dadi pelanggan ing kunjungan pertama.Perlu sawetara kunjungan sadurunge tuku, peneliti nemokake.Dadi sampeyan kudu menehi alasan kanggo pengin bali maneh.Isi seger minangka jawaban.

Tansah seger karo nganyari saben dina.Njaluk kabeh wong ing organisasi kanggo nyumbang supaya sampeyan duwe isi sing cukup.Sampeyan bisa nyakup warta lan tren sing cocog karo industri lan pelanggan sampeyan.Nambahake barang sing nyenengake uga - foto sing cocog saka piknik perusahaan utawa kejenakaan ing papan kerja.Uga, ngajak pelanggan saiki kanggo nambah konten.Ayo wong-wong mau nyritakake babagan carane nggunakake produk sampeyan utawa carane layanan wis nyebabake bisnis utawa urip.

Janji konten anyar sing larang regane, lan kirimake.Pengunjung bakal bali nganti tuku.

4. Sijine wong ing kaca tengen

Ora saben pengunjung kalebu ing kaca ngarep sampeyan.Mesthi, sing menehi ringkesan babagan sapa sampeyan lan apa sing sampeyan lakoni.Nanging kanggo melu sawetara pengunjung, sampeyan kudu njaluk wong tengen apa padha arep kanggo ndeleng.

Ing endi padha ndharat gumantung carane sampeyan narik menyang situs web sampeyan.Apa sampeyan nggunakake kampanye bayar-per-klik, iklan, media sosial utawa fokus ing optimasi mesin telusur (SEO), sampeyan pengin wong sing sampeyan fokusake menyang kaca sing bakal melu paling akeh.

Contone, yen sampeyan nyebarake bagean kendharaan, lan duwe iklan sing diarahake menyang driver SUV, sampeyan pengin dheweke mlebu ing kaca produk khusus SUV - dudu kaca ngarep sampeyan sing ngirim bagean kanggo motor, trailer traktor, sedan lan SUV.

5. Ukur

Kaya apa wae ing bisnis, sampeyan pengin ngukur lalu lintas lan kinerja situs web kanggo mesthekake usaha sampeyan - lan bakal - fokus kanthi bener.Sampeyan bisa nginstal alat kayata Google Analytics kanthi sethithik utawa ora ana biaya lan ngukur lalu lintas lan ndeleng apa sing ditindakake pengunjung - kaya sinau kaca sing paling akeh pengunjung utawa paling akeh mandheg.Banjur sampeyan bisa ngoptimalake.

Salinan saka Sumber Daya Internet