Penjual paling apik ora nyoba ngrampungake masalahkanggopelanggan.Nanging, padha ngatasi masalahkaropelanggan.

Dheweke sinau babagan masalah sing dikarepake pelanggan lan asil sing pengin ditindakake.Dheweke nggunakake wawasan iki kanggo mindhah fokus saka produk menyang solusi pelanggan.

Fokus ing asil

Penjual sing sukses kanthi konsisten ngatasi masalah pelanggan.Dheweke ngerti manawa ora ana produk utawa layanan sing apik banget.Iku mung apik banget yen nepaki kabutuhan customer, lan iku nggawe gambar saka solusi marem sing customer bisa ngerti.

Dampak ekonomi

Adol solusi tegese nampilake produk utawa layanan minangka barang sing bakal duwe pengaruh ekonomi.Pramila saben skenario penjualan sing sukses dumadi saka telung langkah sing kapisah:

1. Ngerti masalah pelanggan.
2. Ngembangake gambar sing jelas babagan gambar solusi pelanggan.
3. Tuduhake carane perusahaan sampeyan bisa menehi solusi sing cocog karo gambar iki.

Kasunyatan pemecahan masalah

• Kanggo saben masalah, ana pelanggan sing ora marem.Masalah bisnis tansah nyebabake rasa ora puas marang wong liya.Yen sampeyan ndeleng rasa ora puas, sampeyan duwe masalah sing kudu didandani.
• Aja nyoba ngatasi masalah tanpa informasi sing bener.Njaluk informasi dhisik.Aja mikir sampeyan ngerti jawaban lan banjur golek informasi kanggo ndhukung guess sampeyan.
• Ngatasi masalah pelanggan kanthi pribadi.Bab sing kuat wiwit kedadeyan nalika sampeyan ngluwihi norma kanggo nyoba ngrampungake masalah.

Sumber: Diadaptasi saka Internet